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    渭玉分公司所辖渭南至蒲城和渭南至玉山两条高速,是国家高速公路网榆林至蓝田高速公路G6521的重要一段,也是我省“2367”高速公路网的重要组成部分。途经蒲城县、临渭区、华州区、赤水镇、高塘镇、桥南镇、厚镇,玉山镇。路线全长91.064公里……[详细]
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渭玉分公司举办2019年收费服务内训师决赛

作者:陈丽霞   来源:收费管理科   时间:2019/4/23   浏览次数:

为进一步挖掘内训师潜能,深层次拓展员工成长通道,提升整体业务水平和综合素质。4月22日,渭玉分公司举办了2019年收费服务内训师决赛,分公司领导班子成员、机关各科室及各收费站员工代表60余人参加。

     

此次决赛9名员工,在前期层层选拔中脱颖而出,他们有来自一线的收费员、监控员,也有内勤、站长,授课内容涵盖了路网监控研究、智慧交通建设、政策答疑解惑、堵漏经验分享、文明服务礼仪及情绪管理、团队建设等各个方面。10分钟授课展示各参赛选手采用简短精练、形式新颖的方式归纳工作技巧、用典型案例说话,直击收费管理要点有的风趣幽默、自信激情,有的轻松自然、沉稳流畅,有的与时俱进、紧跟前沿,现场互动活跃,精彩纷呈。比赛中,评委从PPT制作、专业技巧、现场演绎、控场能力、应变能力等多方面对参赛选手进行了打分分公司领导作点评并希望全体征管人员要以参赛人员为榜样,勤于学习,善于思考,敢于创新,勇于实践,增强行业本领能力。经过两个小时的激烈角逐,桥南收费站王颖、厚镇收费站徐晓华、渭南北收费站张蓉分获一、二、三名。

     

内训师选拔活动是发现人才、挖掘人才和培养人才的重要途径2018年内训师培养工作启动以来,得到了分公司领导的高度重视和各收费站的大力支持,此次比赛既是内部知识、经验、技能的相互交流与学习,也是对内训师授课能力的一次检验和指导。下一步,渭玉分公司将持续加强内训师队伍建设,主动作为,对标一流,加强机电维护、智慧交通、收费稽查等方面的课题研究,增强与新模式转变连接的能力,为业务发展做好支撑,更快、更好地适应新时代交通发展的需要。

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