2018年中秋、国庆“双节”将至，宝鸡分公司多措并举深化“高速＋旅游”合作，丰富文明服务内涵，提升文明服务品质，实现合作共赢。

一是积极加强宣传引导。结合沿线旅游景区情况，通过发放宣传单、制作旅游指南的方式，向社会司乘展示关山草原、东湖等主要景区金秋时节的“别样风景”。同时，在微信公众号开辟专栏，介绍宝鸡地区节日民俗、新增景点，引导广大旅客上高速、观秋景，将司乘的高速出行升级为“节日文化体验之旅”。

二是切实提升服务质量。按照“文明服务大提升”活动部署，分公司于9月19日组织开展了收费内训师“双节”文明服务专题培训会，有针对性的分析“双节”车辆出行规律、司乘服务需求，以秋季旅游指南、节日问候语、车道突发事件应急处置为重点，开展服务措施研讨、服务经验交流、服务技能培训，制定多项措施和目标，以点带面创建“一站式”“双节”文明服务模式。

三是全面优化通行环境。养护部门实施“节日道路美化工程”，开展道路病害处置、绿化物整治、路容路貌整理工作，全面扮靓管养道路。路政部门落实“节日道路施工瘦身工程”，增设施工现场安全警示标志，采取施工进度“倒计时”管理，确保节日施工为司乘“让路”。分公司多部门联合开展节前安全大检查，结合节日车辆出行特点，重点开展临近景区道路安全检查、机电通信系统排查，将管养线路打造为“绿色畅美旅游长廊”。

四是主动前移服务窗口。积极与地方有关部门联系，建立“双节”景区车辆预警机制，引导旅游车辆有序进入景点，有效防范车道拥堵现象。与各景区管委会协商，利用便民服务厅等服务设施，开设景点门票预订热线，组织青年志愿者走进景区，开展便民服务，宣传推介“高速+旅游”合作项目，当好路域文化“宣传员”和行业形象 “代言人”。